Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług za pośrednictwem serwisu internetowego Group ssoqo.
Administratorem danych osobowych jest Group ssoqo z siedzibą w Krakowie przy ul. Bracka 9356, 22778 Krakow, Poland. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników, które zostały dobrowolnie przekazane przez użytkowników podczas korzystania z serwisu. Mogą to być następujące kategorie danych:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, branża działalności.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, z którego korzysta użytkownik.
Dane behawioralne: informacje o aktywności użytkownika na stronie, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO, chyba że użytkownik dobrowolnie przekaże takie dane w treści wiadomości kontaktowej.
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zapytań: odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy, udzielanie informacji o oferowanych szkoleniach i usługach.
Marketing bezpośredni: przesyłanie informacji handlowych dotyczących oferty Group ssoqo, w tym newslettera z materiałami edukacyjnymi i promocjami.
Świadczenie usług: realizacja umów na świadczenie usług szkoleniowych, doradczych i konsultingowych.
Cele analityczne: analiza ruchu na stronie, badanie zachowań użytkowników w celu optymalizacji serwisu i dostosowania oferty do potrzeb klientów.
Cele prawne: wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.
Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych są:
Zgoda: Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu kontaktowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Prawny obowiązek: Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prawnie uzasadniony interes: Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak marketing bezpośredni, analiza statystyczna, dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub do czasu, gdy cel przetwarzania przestanie być aktualny.
Dane przetwarzane w celu wykonania umowy są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, np. przez 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej.
Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
Podmioty świadczące usługi techniczne i informatyczne, w tym dostawcy hostingu, systemów CRM, narzędzi analitycznych.
Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze na rzecz Administratora.
Podmioty świadczące usługi kurierskie i pocztowe w zakresie niezbędnym do realizacji przesyłek.
Organy publiczne i instytucje państwowe, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Administratora, ma następujące prawa:
Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza dane osobowe oraz jeśli ma to miejsce, uzyskać dostęp do tych danych.
Prawo do sprostowania: Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik ma prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.
Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:
Adres: ul. Bracka 9356, 22778 Krakow, Poland
Telefon: +48 291 898 405
Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.